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他米科技打造酒店智能前台,无需等待拎包入住

字号: 2018-07-04 17:51 来源:头条新闻网

核心提示:7月份,对于很多人来说是一个度假的好时间,各类学校的学生、老师等都迎来了暑假,很多人会选择出去旅游,但这对于酒店来说却是一个幸福而苦恼的问题。

7月份,对于很多人来说是一个度假的好时间,各类学校的学生、老师等都迎来了暑假,很多人会选择出去旅游,但这对于酒店来说却是一个幸福而苦恼的问题。

大量的游客会让酒店获得更多的经济效益,这对于酒店的发展来说有重大作用。但也正是因为游客人数太多,酒店人员数量有限,导致客户前台入住时间长,客户需要排很长时间的队,这让客户的耐心逐渐下降,焦虑感会直接影响客户对酒店的印象,这对于酒店的形象以及未来的生存发展十分不利。

深圳平安国际酒店作为五星级酒店,多年以来也对这个问题束手无计,该酒店的硬件软件设施都十分优秀、服务态度也让人满意,可就是此问题限制了酒店的发展。为解决此问题,完善酒店的服务功能,节约客户的入住时间,他米科技特打造“米易住智能前台”。

现如今,“米易住智能前台”已经应用在深圳平安国际酒店,在“米易住智能前台”的帮助下,酒店将住客排队的时间减少,如:过去酒店接纳50人的大团队入住,至少要花2-3个小时,而通过米易住只需不到30分钟,每间房的入住办理时间更是只需30秒。

“米易住智能前台”的出现实现了“无人酒店”管理模式,即只要有了智能前台,顾客不论何时到来,不论酒店前台是否有人,顾客都可自行通过智能前台办理入住,操作十分简单,订单30秒入住,自助入住只需1分钟,退房5秒,客户不再受时间的束缚,米易住让酒店的五星级服务真正完善。

据酒店方统计,“米易住智能前台”上线一周,智能前台办理的业务已经超过酒店总办理率的30%以上。通过这一数据我们可以看出,智能平台发挥的作用的确远比人工更加有效,获得了酒店的一致认可。

他米科技推出的“米易住智能前台”,看似仅仅减少了客户入住时间,但对于酒店的发展来说却有多方面的意义。该前台减少了酒店需要的人力资源,同时提高客户对酒店的满意度,可能激发客户的二次消费,即酒店整体的经济效益与酒店形象都会得到提升,是酒店转型升级、提高服务品质、完善多项功能的必备产品!

Tags:拎包 前台 入住 无需 等待 智能 酒店 打造

责任编辑:雨过天晴

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